Verhalten bei Unfällen


Bei einem Unfall sollten Sie wichtige Dinge beachten. Unser Ratgeber hilft Ihnen dabei.

  

1. Rufen Sie uns an: 24 Stunden Service Hotline 0800 OPITZ 24 (0800 67489 24).

2. Ist Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit und verkehrssicher, lassen Sie Ihr Fahrzeug von unserem Abschleppservice in unseren Betrieb bringen oder weisen Sie ein fremdes Abschlepp-unternehmen an, Ihr Fahrzeug direkt zu uns zu bringen.

3. Ganz gleich, ob verschuldeter oder unverschuldeter Unfall - lassen Sie sich nicht vorschreiben, in welche Werkstatt Sie Ihr Fahrzeug verbringen müssen. In jedem Fall haben Sie Anspruch auf Instandsetzung Ihres Fahrzeuges in der Werkstatt Ihres Vertrauens.

Unser Service für Sie im Unfallschaden:

Qualifizierte Karosserie- und Lackierabteilung, die nach Herstellervorgaben instandsetzt (gefährden Sie nicht Ihre Garantie- und Kulanzansprüche durch Instandsetzungen in Ihnen persönlich nicht bekannten Betrieben).

Auf Ihren Wunsch vermitteln wir Ihnen einen qualifizierten unabhängigen Kfz-Sachverständigen. Verzichten Sie schon aus Beweissiche-rungsgründen nicht auf Ihr Recht, nach einem unverschuldeten Unfall ein unabhängiges Schadengutachten einzuholen.

Soweit Sie es wünschen, stellen wir für Sie die Verbindung zu einem Rechtsanwalt oder zu der gegnerischen Versicherung her.

Auf Wunsch erhalten Sie sowohl nach einem unverschuldeten Verkehrsunfall (Haftpflichtschaden) als auch bei einem selbstverschuldeten Unfall (Kaskoschaden) ein Ersatzfahrzeug.

Qualifizierte kostengünstige Scheibenreparaturen nach Herstellervorgaben. Sie müssen sich nicht auf Vorschläge einlassen, die möglicherweise nicht diesen Vorgaben entsprechen = Scheibenreparaturen nur im Betrieb Ihres Vertrauens.

Wir helfen bei der Ersatzbeschaffung eines gleichwertigen Fahrzeuges bei Totalschaden und können Ihnen günstige Angebote für Ihr beschädigtes Fahrzeug unterbreiten.

Wenn‘s kracht, wir sind für Sie da.

Ihr OPITZ Service Team

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